Procédure de rappel airbags : vos droits en tant que consommateur

Le remplacement est gratuit mais quels sont vos droits ? Délais, véhicule de prêt, indemnisation...

En tant que propriétaire d'un véhicule rappelé, vous avez des droits précis :

• Le remplacement gratuit de l'airbag défectueux • Un véhicule de prêt obligatoire si l'attente dépasse 15 jours • La prise en charge des frais de déplacement • Un remboursement intégral si vous avez déjà fait réparer

Conservez tous vos justificatifs pour tout litige ultérieur.

Ce qu'il faut faire

Vérifiez si votre véhicule est concerné en contactant votre concessionnaire
Ne delays pas le remplacement de l'airbag défectueux
Exigez un véhicule de prêt si la réparation prend plus de quelques jours
Conservez tous les justificatifs de l'intervention

Le remplacement de l'airbag est 100% gratuit et pris en charge par le constructeur.

Restez informé

Les rappels sont mis à jour régulièrement. Revenez consulter notre site pour connaître les dernières informations sur les rappels d'airbags Takata.

Source : Ministère des Transports, RAPEX, rappels.conso.gouv.fr